Elfelejtettem a jelszót, most mi legyen?
Egy átmulatott éjszaka eseményeit akarta Sándor „elrejteni” a párja elől, ezért hazaérkezés előtt, még igencsak ittas állapotban, lecserélte a készülékén a jelszót. Hurrá, megmenekült az inkvizíciótól! Gondolta ő.
Aztán, amikor végre felszállt a tejköd, az egyik kezével az aszpirin után kutatott, a másikkal a jelszót pötyögte…
„Elsőre nem sikerült, sebaj, még kicsit kótyagos vagyok, biztos félrenyomtam.
Oké, másodjára sem jött össze, pedig évek óta ez a jelszavam! Vagyis… basszus. Hajnalban átírtam, de mire is?”
A sztori vége egy 24 órás letiltás lett. Aztán bejött hozzánk Sándor, és segítséget kért, hogy az egyébként fontos munkaeszközébe segítsünk bejutni, akkor is, ha ugrik a garancia. Oda az élete, ha nem kapja vissza a telefonját.
András a kötelező körök letudása után (telefon papírjainak ellenőrzése, munkalap felvétel és a személyigazolvány ellenőrzése) nekilátott, hogy a Samsung S7 Edge-ből kitörölje a jelszót. Szerencsére ebben az esetben nem kellett megbontani a készüléket, így nem veszett oda a garancia.
Noha egy 3 perces feladatnak tűnik a törlési művelet, komoly vállalkozás (és többnyire nem is 3 percig tart…).
Sok tényezőtől függ a jelszótörlés sikere:
- milyen gyártmányú és típusú a készülék (eddig a Samsung és a Huawei készülékeknél működik a legjobban a törlés, az iPhone esetében X-ig megy jelen pillanatban, de folyamatosan bővül a kör)
- milyen operációs rendszer van rajta, és annak melyik biztonsági frissítése (a jelszó kiolvasása/törlése a biztonsági rések kicselezésén alapszik)
- milyen processzorral szerelték (a Qualcomm és az MTK procikkal szerelt típusokat biztosan szét kell szedni a jelszó törléséhez, így az többnyire garanciavesztéssel jár)
- milyen titkosítás van a készüléken
Ha a csillagok jól állnak együtt, akkor egész egyszerűen meg lehet úszni egy 53 éves letiltást is. :-)
Mi is történik igazából a jelszótörlés során?
A háttérben többféle művelet is zajlik. Attól függően, hogy milyen készülékről van szó, lehet hogy csak le kell tapogatni szerviz üzemmódban a memóriát, és ki lehet belőle olvasni a régi jelszót, majd újra használni a telefont.
De az is könnyen előfordulhat, hogy a jelszót tartalmazó adatbázist véglegesen törölni kell, hogy a letiltást fel tudjuk oldani.
Mind a két módszer valamilyen szinten az operációs rendszer megpiszkálásával jár, ami akár oda is vezethet, hogy összeomlik és adatvesztés lesz a vége. Erre elég kicsi az esély, de van. (Még nem fordult elő ilyen szerencsére, pedig közel 100 jelszótörlésen vagyunk túl!)
Szóval, ha a gyerekek játékból átírják a mobilod jelszavát, amit jól elfelejtenek utána, fordulj bátran Andráshoz!
A korrektség jegyében jó, ha tudod erről a szolgáltatásról:
Mi is jól tudjuk, hogy ez az eszköz lehetőséget teremt a visszaélésekre. Ezért ha a legkisebb gyanú is felmerül, hogy a telefon nem a tiéd, vagy nem tudod igazolni, hogy miért van nálad, nem végezzük el a jelszó törlést. Ez így fair.
A munka megrendelésekor alá kell írnod egy munkalapot, amire minden esetben rákerül a személyigazolványod/jogsid száma, hogy ha mégis gond adódna a hatóságok felé igazolni tudjuk kinek a megbízásából jártunk el.
